武汉ISO20000认证,武汉捷硕信息科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-07-11 14:03 点击:
武汉ISO20000认证,武汉捷硕信息科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
武汉捷硕信息科技有限公司成立于2014年4月,从2004年即专注于医疗卫生领域检验系统LIS信息化建设。长期致力于通过信息化手段帮助医疗机构临床实验室(包括:检验科、输血科)实验全实验室自动化(TLA)、全实验室信息化管理(TLIM)、全实验室质量控制(TLQM)。 公司拥有一支优秀的由软件开发工程师、信息网络工程师、销售经理组成团队,上百家三甲医院开发、实施的经验,公司利用在医疗IT领域积累的十余年成熟技术和丰富经验,致力于为医院及医疗机构提供完整的信息化解决方案,为客户提供更快捷、更周到的服务。 捷硕科技秉承让用户真正从繁重的手工记录中解脱出来而且能够“轻松享用下午茶”的服务理念,坚持向用户承诺的“你想到的,我们都帮你实现了;你还没有想到的,我们也帮你实现了;你将来可能想到的,我们一定会努力帮你实现”开发目的。通过与卫生行政管理部门、临床检验中心、行业协会、疾控中心、HIS厂商、检验仪器厂商、医疗机构临床实验室等组织或部门组建战略联盟,引领整个检验行业全面进行信息化时代。 经过多年的发展,公司已通过软件成熟度模型CMMII5级认证,是湖北省高新技术企业和双软认证企业,武汉市政府重点扶持企业,通过ISO9001ISO20000ISO27001管理体系认证,同时具有计算机系统集成三级资质和武汉市服务外包企业资质。现产品线有:医院检验信息管理系统;医院体检信息管理系统;医院输血信息管理系统;医院临床路径信息管理系统;医院温控信息管理系统,多项产品被评为湖北省优秀软件产品和优秀信息化解决方案。
ISO20000信息技术服务管理体系需要准备哪些资料?
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介:
1) 组织简介(1000字左右);
2) 申请组织的主要业务流程;
3) 组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):
1) 服务管理方针和计划;
2) 服务级别协议;
3) 能力管理流程;
4) 服务连续性和可用性管理流程;
5) 服务级别管理流程;
6) 服务报告流程;
7) 信息安全管理流程;
8) IT服务预算和核算流程;
9) 业务关系管理流程;
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程;
12) 问题管理流程;
13) 配置管理流程;
14) 变更管理流程;
15) 发布管理流程;
16) 整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
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